Sans caution*
*Pour les personnes domiciliées en Suisse. Les autres clients déposent au comptoir la caution du véhicule, en espèces ou Twint.
La caution est un dépôt : son montant est indiqué sur la fiche de chaque véhicule, elle se remet au comptoir au retrait et elle t'est rendue au retour si tout est en ordre. La franchise est un autre montant, indiqué lui aussi pour chaque voiture sur sa fiche.
En cas de dommage constaté au retour, le constat et les photos sont joints à ton dossier et le montant t'est facturé sur une pièce séparée. Ce qui reste dû est fixé par les CGL (art. 11).
Questions fréquentes
La caution et la franchise sont-elles le même montant ?
Non. La caution est le dépôt que tu remets au comptoir ; la franchise est un montant distinct, indiqué sur la fiche de chaque véhicule.
Que se passe-t-il si un dommage est constaté au retour ?
Le dommage constaté t'est facturé sur une pièce séparée. Ce qui reste dû est fixé par les CGL (art. 11).